Zásady Vracení Peněz

Máme 30denní lhůtu na vrácení peněz, což znamená, že máte 30 dní od obdržení zboží na to, abyste nám ho vrátili.

Abyste měli nárok na vrácení peněz, musí být vaše zboží ve stejném stavu, v jakém jste ho obdrželi, a v původním obalu. Budete také potřebovat účtenku nebo doklad o nákupu.

Chcete-li zahájit vracení, kontaktujte nás na adrese info@aurora-projector.com 

Zboží zaslané zpět bez předchozí žádosti o vrácení nebude přijato.

Vezměte prosím také na vědomí, že odpovědnost za poštovné při vrácení zboží nese výhradně spotřebitel a toto poštovné nebude po obdržení zboží vráceno.

Informace o vrácení zboží zašlete prosím e-mail našemu zákaznickému servisu.

Škody a problémy
Po obdržení objednávky ji prosím zkontrolujte a neprodleně nás kontaktujte, pokud je zboží vadné, poškozené nebo pokud jste obdrželi špatné zboží, abychom mohli problém posoudit a napravit.

Náhrady 
Jakmile obdržíme a zkontrolujeme vrácené zboží, vyrozumíme vás o tom, zda bylo vrácení peněz schváleno, nebo ne. V případě schválení vám budou peníze automaticky vráceny na váš původní způsob platby. Nezapomeňte prosím, že může nějakou dobu trvat, než to vaše banka nebo společnost vydávající kreditní karty zpracuje.